Biuletyn Informacji Publicznej
Urzędu Miejskiego w Drezdenku

 Punkt Obsługi Interesanta

znajduje się

na parterze budynku UM w Drezdenku

przy ul. Warszawskiej 1

 

CZYNNY

W GODZINACH PRACY URZĘDU

 


tel.: 95 762 29 63

e-mail: bok@drezdenko.pl

Podstawowym celem działalności Punktu Obsługi Interesanta jest poprawa jakości i komfortu obsługi obywatela. Jest to możliwe dzięki:

- profesjonalnej obsłudze,

- skróceniu czasu załatwiania spraw w urzędzie,

- polepszeniu warunków technicznych obsługi interesanta,

Pracownicy Punktu  udzielają informacji o:

Øzakresie działania wydziałów Urzędu

Ø rodzaju, miejscu i trybie załatwiania poszczególnych spraw, sposobie ich załatwiania

Ø stanie zaawansowania prowadzonej sprawy

Punkt Obsługi Interesanta to miejsce, w którym osoba zainteresowana otrzyma karty informacyjne, wnioski  (w wypełnieniu, których pomocą służą pracownicy).

To także miejsce, w którym przyjmowane są wszystkie pisma (wnioski) kierowane do UM,  które następnie są  rejestrowane w elektronicznym systemie.